Dasar Privasi AMG98 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi AMG98. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana platform AMG98 (amg98.pro) mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

AMG98 ialah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di seluruh Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga, dan keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web AMG98, aplikasi mudah alih AMG98, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan AMG98, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

AMG98 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi kami. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Data dikumpul melalui pelbagai cara termasuk borang pendaftaran dalam talian, proses KYC, penggunaan platform, komunikasi dengan pasukan sokongan kami, serta teknologi penjejakan automatik seperti cookie dan log pelayan.

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. AMG98 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat di platform AMG98.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan lain dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang memenuhi syarat kelayakan umur dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan siber lain yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda telah bersetuju terima, dan kemas kini platform.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, ciri platform, dan tawaran produk AMG98.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang, peraturan pelesenan, dan arahan pihak berkuasa yang sah di bawah undang-undang Malaysia.

AMG98 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti pembekal FPX, dompet digital, dan bank rakan kongsi bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat penyedia perkhidmatan awan, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa kerajaan, mahkamah, atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Pencegahan penipuan: Maklumat yang diperlukan dengan rakan kongsi pengesahan identiti dan biro kredit yang berlesen untuk mengesahkan identiti dan mencegah penipuan.

AMG98 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan AMG98 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit yang disahkan oleh badan pensijilan antarabangsa.
• Penyulitan storan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan AMG98 yang mempunyai keperluan kerja yang sah diberikan akses kepada data pengguna, dan semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan dua faktor (2FA): AMG98 menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang berkesan.
• Pemantauan ancaman 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.

AMG98 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan memahami corak penggunaan secara agregat.

Jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami secara tanpa nama, membantu kami mengenal pasti halaman yang tidak berfungsi dengan baik.
• Cookie Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform AMG98.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi yang kami pegang:

AMG98 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi tertentu untuk tempoh masa yang ditentukan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia.

• Dokumen KYC dan rekod pengesahan identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit, pematuhan cukai, dan siasatan undang-undang jika diperlukan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analisis prestasi platform.
• Maklumat akaun umum: Dipadamkan dalam masa 90 hari selepas permintaan penutupan akaun, kecuali jika diwajibkan disimpan lebih lama oleh undang-undang.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu.

AMG98 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau golongan bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun di AMG98 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

AMG98 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang terbaru, atau peningkatan perkhidmatan platform.

Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform AMG98
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis dalam akaun semasa log masuk pertama selepas pindaan berkuat kuasa

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh kemas kini terakhir. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform AMG98 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara AMG98 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Privasi kami sedia membantu dan akan berusaha memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi AMG98 melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang sembang di sudut bawah platform AMG98
• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan mengikut undang-undang tempatan.